El micrófono del guía dejó de funcionar, así que no recibimos todas las explicaciones. Me hubiera gustado que se pusiera al día con las explicaciones a la vuelta, cuando volviera a andar.

El viaje fue perfecto: corto, informativo, buen espacio, asientos cómodos y una ruta estupenda.

Fue una experiencia maravillosa.

Nuestro conferenciante era estupendo y estaba muy bien informado. Respondió a las preguntas de mis hijos. Hizo que nuestra experiencia fuera memorable.

Limpio, informativo y con buenas vistas.

El servicio de atención al cliente no te ayuda Necesitaba un cambio de billete por un accidente que tuve, pero por teléfono fueron unos maleducados y no me hicieron nada. ¡Muy mal servicio!

Todo el mundo era amable y servicial Me llevé a mi hija que está luchando contra el cáncer de cerebro y que ayudó con ella que era grande

¡Extraordinario! Personal amable y un guía cuyas explicaciones fueron perfectas.

Excelente !! Una experiencia memorable

Molly hizo un gran trabajo como guía turística. Toda la tripulación nos ayudó mucho a subir a bordo nuestro scooter. La experiencia tiene un gran valor.

El guía era entretenido y muy simpático.

Crucero largo, vistas preciosas y anfitrión super divertido 😁👍🏼

No merece la pena. La experiencia Edge fue mejor

El servicio de atención al cliente no te ayuda Necesitaba un cambio de billete por un accidente que tuve, pero por teléfono fueron unos maleducados y no me hicieron nada. ¡Muy mal servicio!

Se pusieron 5 boletos y solo eran 4

Me gustó toda la actividad Las explicaciones de nuestro guía por micrófono La música de Lovely and tonic

¡Darius el anfitrión hizo el viaje! Entretenido y divertido. Barco pequeño, no muy concurrido y el personal del bar era increíble. Muy buena relación calidad-precio

El micrófono del guía dejó de funcionar, así que no recibimos todas las explicaciones. Me hubiera gustado que se pusiera al día con las explicaciones a la vuelta, cuando volviera a andar.

El viaje fue perfecto: corto, informativo, buen espacio, asientos cómodos y una ruta estupenda.

Fue una experiencia maravillosa.

Nuestro conferenciante era estupendo y estaba muy bien informado. Respondió a las preguntas de mis hijos. Hizo que nuestra experiencia fuera memorable.

Limpio, informativo y con buenas vistas.

Bien estructurado y el guía era realmente auténtico y conocedor

Bonito crucero para ver Nueva York de otra manera. Una breve parada cerca de la Estatua de la Libertad, todo un lujo.

Todo el mundo era amable y servicial Me llevé a mi hija que está luchando contra el cáncer de cerebro y que ayudó con ella que era grande

¡Extraordinario! Personal amable y un guía cuyas explicaciones fueron perfectas.

Excelente !! Una experiencia memorable

¡Fue estupendo y hay que hacerlo! Un plus especial para la experiencia Edge. Recomiendo estar allí 30' antes de la puesta de sol para poder disfrutar de las vistas en modo diurno y nocturno.

Fácil de reservar. Mucha gente, pero era de esperar... los controles son rápidos y el servicio de lanzaderas está bien organizado para conectar las 2 islas. Los 2 museos (Estatua de la Libertad y Ellis Island) están muy bien hechos. Recomiendo especialmente la audioguía para la visita a Ellis Island. Es una visita obligada de la que no nos arrepentimos.

Facilidad de compra. Proceso sencillo.

Facil las entradas compradas por este medio y los lugares muy bellos

Que me aceptaron ingresar a pesar de la hora pactada (2 horas después), dado el retraso del vuelo que tuve. Lo que no me gustó mucho fueron las colas...todo es cola, creo que podría ser más eficiente, teniendo a la mano tecnología o se podría techar el espacio de las colas en el embarque. Luego todo dentro de lo esperado.

el billete funcionaba correctamente, la app era fácil de usar, solo me preguntaba si tenía derecho a usar el ferry sin hacer cola, porque no vi a nadie usándolo, seguí el flujo de gente,

Fue casi impresionante, mejores direcciones podrían ser incluidos, Uber nos llevó a la batería como se aconseja, pero con la construcción de la caída fue un poco de a pie, uno de los viajeros no pueden caminar con facilidad, estábamos bien más allá de la caída adecuada. Incluir dejar cerca de Bowling Green parada de metro en el lado del parque, es un paseo más fácil, siga la "señal azul" en el parque. algo así. El crucero, su equipo y los sitios fueron excelentes.

Que puedo decir, esta es la segunda reserva para nosotros en pocos días y debo decir que todo fue perfecto. Precios muy asequibles, llegada de los billetes y gestión de la reserva muy rápida. Además de excelentes descuentos, que aumentan según el número de reservas realizadas. Lo mejor.

Una visita a la historia de EEUU, es necesaria pasar por la isla de Ellis i como icono del pais , conocer la estatua de la Libertad por aquello que representa

El uso de la plataforma de venta de billetes y la entrada a los paseos en transbordador fueron sencillos. Esperaba instrucciones claras para llegar al punto de partida, ya que no había señales. Conseguí ponerme en la cola después de pedir indicaciones para iniciar el viaje. En general, la experiencia fue muy buena después de ese momento inicial y sin duda recomendaré a cualquiera que lo pruebe si está en Nueva York.

Muy bien organizado y la guía Sara era fantástica 👏.

Guía superior y sus conocimientos

Gran personal y bien organizado

Acceso a los transbordadores bien organizado en función de la gran afluencia de público, con viajes puntuales.

La conmovedora película proyectada en el museo de Ellis Island: una visita obligada para niños y adultos.

Fácil de reservar. Día agradable y memorable

El viaje en barco y la experiencia en Liberty Island fue genial.

Nuestro guía era muy conocedor y agradable.

La charla del guardabosques en el Stayte of Liberty.

Todo precioso, sin colas ni problemas.

Ellis Island fue increíble. Los boletos hicieron que sea fácil de mostrar e ir.

nos encantó la visita a la isla ellis. el audio del museo de la estatua fue genial

¡Jett fue un guía muy agradable! :)

Todo iba bien, sin problemas)

Excelente, es muy maravilloso 100+

Dan, el guía turístico. Estuvo genial. Aprendí mucho de él que nunca habría aprendido por otros medios. Nos hizo imaginarnos en la piel de los inmigrantes que llegaban a Ellis Island.

Muy bien organizado y la guía Sara era fantástica 👏.

Guía superior y sus conocimientos

Nuestro guía era muy conocedor y agradable.

Una gran experiencia. Joe fue un guía excelente y cuidó muy bien de nuestro grupo de turistas.

¡Jett fue un guía muy agradable! :)

Guía amable e informativo

Compramos la visita guiada a la Estatua de la Libertad y optamos también por la visita guiada a Ellis Island (lo que duplicó el precio del billete de 33 a 60 dólares por persona). El guía nos dejó en la Estatua de la Libertad pensando que teníamos una visita autoguiada en Ellis. He estado yendo y viniendo con el servicio de atención al cliente QUE ACEPTAN QUE ESTABA MAL ETIQUETADO EN LA PÁGINA WEB y por lo tanto pagamos unos 70$ extra por la visita guiada a Ellis Island y nunca la recibimos. Se niegan a reembolsarnos cualquier parte de nuestros billetes.

El guía y la visita fueron estupendos. La información sobre el lugar del tour era incorrecta, incorrecta, incorrecta. El correo electrónico de confirmación decía que el punto de encuentro era en el muelle A, pero nos enteramos de que estaba en obras, inaccesible y cerrado. Esto causó un poco de pánico y nos vimos obligados a pedir ayuda a varios guías. Llegamos a pensar que nos habían timado. Al final perdimos la visita. Headout nos dio la dirección equivocada y no había ningún teléfono al que llamar para una mejor instrucción.

EL TICKET NOS HIZO PERDER TIEMPO PARA PODER SUBIR AL FERRI Y LAS FILAS INTERMINABLES.-

Lo que más nos gustó de este evento fue la organización y estamos contentos con los servicios prestados por Headout. ¡¡¡Gracias!!!

Todo fue como la seda y el guía fue estupendo(Ben)

Nuestro guía Joseph K. era extraordinario. Tenía una memoria enciclopédica sobre hechos históricos relativos a la creación/historia de la Estatua de la Libertad y a Ellis Island. Mi primera visita a la estatua fue reconfortante. Pensé que la visita incluía subir al pedestal de la estatua, pero sólo la vi desde la acera. Llovía a cántaros, pero Headout no puede controlar el tiempo. Hubiera estado bien que nos hubieran recordado que podíamos acceder a los archivos digitales para buscar antepasados... me lo perdí... demasiado preocupada por no perder el ferry de vuelta.

Fue fácil de encontrar con las indicaciones, y fue una gran experiencia con nuestro guía, que nos proporcionó una información fantástica.

Christian fue muy informativo y accesible e hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que todos los participantes se sintieran comprometidos e implicados.

Lo más destacado de mi visita fue nuestra guía, Mindy

Jett fue un gran guía turístico, agradable y bien informado. Los ferries estaban fuera de horario probablemente debido al clima.

¡Hermosas vistas, ambiente impresionante, asientos dentro y fuera!

El barco está en muy malas condiciones.

experiencia horrible. la noche era fría. gasté dinero en la excursión, gasté dinero en llegar allí, y cuando llegué, la excursión no iba a tener lugar, y no me lo dijeron. perdí mi tiempo esa noche, cuando podría haber planeado otra cosa que hacer. me reembolsaron la excursión, pero no me reembolsaron el transporte que perdí y, lo que es peor, no me reembolsaron la frustración extrema y la pérdida de tiempo que tuve esa noche. no me dieron una respuesta objetiva y directa sobre si me reembolsarían o no y me compensarían económicamente por todas las molestias. podría haber organizado algo diferente, pero lo único que tenía que hacer era volver al hotel y dormir.

No me gusto, compre un boleto y desafortunadamente termine poniendo la fecha equivocada, y en el mismo momento que lo vi pedi soporte el cual me fue negado informandome que ya no era posible cambiar la fecha o cancelar. Desafortunadamente sigo en Brasil y solo estare en NY el martes 07/01 y por eso pedi un reembolso o cambio de fecha ...pero me lo negaron, luego me dijeron que solo un reembolso acreditarian el 25% del monto, pero aun no he recibido este reembolso, y tuve que comprar otro boleto de nuevo. Espero su respuesta

el tour se canceló, no se me notificó la cancelación y hasta ahora no me han devuelto el dinero.

No pudimos ir a la gira y hasta ahora no nos han reembolsado y tampoco hemos tenido respuesta.

Mi hermana y yo lo pasamos muy bien y sacamos unas fotos increíbles.

Ni siquiera pude pasar porque decían que empezaba a las 6 aunque en el ticket ponía 7:30

Esperamos en el lugar muchisimo tiempo y el ferry jamas llego, quiero mi reembolso.

Demasiado tiempo de espera pensé que nos íbamos a las 7:30, estaba en la cola desde las 7 am y no se fue hasta después de las 8 pm, perdí mi próxima cita

En general todo bien pero un par de contras. Estábamos en la parte delantera y el sonido del guía era muy silencioso. También cuando pasábamos por la estatua de la libertad, empezaba el caos y tenías que luchar por el derecho a hacer una buena foto. Porque todo el mundo intentaba hacer fotos al mismo tiempo.

Todo fue genial y bien vale la pena el dinero

Fue perfecto. Lo mejor de mi viaje fueron estos momentos.

Was what I expected. Not very crowded with an attentive crew.

Great fun and the opportunity for tremendous photos. We loved it!!

Todo Desde los lugares hasta el personal, ¡todo es increíble! El crucero fue uno de los mejores momentos de nuestras vacaciones en Nueva York. Una visita obligada para todos los turistas. ¡Gracias y más potencia!