9/11 Memorial & Museum Entradas & tours

4.5(29.6K Calificaciones)

Headout es un socio autorizado y de confianza que ofrece experiencias seleccionadas para disfrutar de esta atracción. Este no es el sitio web del recinto.

9/11 Memorial & Museum






Opiniones de nuestros visitantes

Más de 35 M de visitantes
Lars Oettler

Lars

Jul 2025
5/5
review-image
review-image
La presentación de la secuencia cronológica de los acontecimientos, el homenaje a las víctimas y a los ayudantes, así como los aspectos estructurales, estuvieron perfectamente ejecutados. Gran clase
Tessier stephane
FR

Tessier

Francia
May 2025
5/5
review-image
El museo es completo, muy interesante y sobre todo muy conmovedor, con fotos, relatos personales y conversaciones con estos hombres y mujeres. Se necesitan al menos 3 horas para ver y comprender todo lo que ocurrió el 11 de septiembre.
massimiliano giacobetti

Massimiliano

Mar 2025
5/5
review-image
review-image
review-image

+2 más

maravillosa vista de la ciudad con todas sus luces desde un punto de vista único en comparación con otros rascacielos evitó la cola gracias a las entradas compradas con antelación
Jai Dhupar
IN

Jai

India
Feb 2024
5/5
la experiencia de compra de entradas fue estupenda, puede que te gusten las actividades de cubo que requieren reserva previa. .también, deberíais borrar el mensaje para hacer la reserva para cada pase, (como 2 reservas para 2 pases) el resto .. all experice was great.
Kim Gardner

Kim

Jan 2018
5/5
We went on the 9/11 Tribute tour right after lunch and then caught the last ferry to the Ellis Island. And then ended the day at the Empire State Observatory Deck to watch the sun set on the greatest city on the planet.
Chelsea Snyder

Chelsea

Jan 2018
5/5
Loved the trip. Booking for this was super easy and we just had to show the tickets on our phone at all the venues. Very convenient.
Kevan Bullock

Kevan

Jun 2025
4/5
La visita a la zona de Battery Park fue estupenda, al igual que la visita al monumento conmemorativo del 11 de septiembre. Vivian es una guía muy bien informada y dio una gran visión de lo que sucedió en ese fatídico día. Muy recomendable.
Paul Ronan
GB

Paul

Reino Unido
Jun 2025
5/5
El guía de la visita a la Zona Cero era fantástico y estaba muy bien informado. Todo el recorrido por el Memorial y el museo es algo que todo el mundo que visite Nueva York debería hacer.

Las mejores cosas que hacer en New York

El Memorial y Museo del 11-S se erige como un poderoso tributo a las casi 3.000 vidas perdidas en los trágicos sucesos del 11 de septiembre de 2001. Situada en el emplazamiento del World Trade Center, esta atracción ofrece una experiencia profundamente conmovedora, combinando espacios al aire libre con un recorrido museístico inmersivo. Elevándose junto al Memorial, el One World Trade Center simboliza la esperanza y la renovación. La torre alberga el One World Observatory, que ofrece impresionantes vistas de Nueva York desde las alturas. La atracción cuenta con dos partes, una el Memorial que es un espacio de reflexión gratuito para todos y otra el Museo que requiere entradas para acceder a él.

Ground Zero tour group at 9/11 Memorial near museum entrance, New York City.

Memorial del 11-S

El Memorial, situado en las huellas de las Torres Gemelas, es un homenaje al aire libre con dos estanques reflectantes, cascadas de agua y los nombres de las víctimas grabados en bronce. Rodeado por el Claro Conmemorativo y el Árbol de los Supervivientes, este espacio ofrece un lugar para el recuerdo y la reflexión.

Artifact display at 9/11 Museum, New York City, showcasing historical remnants from Ground Zero.

museo del 11-S

El Museo subterráneo te lleva al interior para explorar artefactos, historias personales, junto con espectáculos interactivos que relatan los acontecimientos, el impacto del 1-S, sus secuelas y el espíritu de resistencia mostrado por la nación.

Cosas que debes saber antes de reservar tus entradas para el Museo del 11-S

  • Ten en cuenta que el Memorial del 11-S al aire libre -incluida la Zona Cero, el Claro Conmemorativo y el Árbol de los Supervivientes- es de libre acceso, mientras que el Museo del 11-S requiere una entrada.
  • Si optas por un tour guiado de la Zona Cero y el Memorial del 11-S junto con las entradas al museo, añadirás más valor a tu visita, ya que te proporcionará historias personales, narraciones de expertos y un contexto que hará que tu visita sea aún más significativa, más allá de ver el memorial.
  • Mientras que las entradas estándar de incluyen el acceso a las exposiciones y objetos del Museo del 11-S, si consigues las entradas sin colas de te asegurarás un acceso prioritario y evitarás esperar largas colas en esta atracción tan visitada de Nueva York.
  • Si quieres ahorrar tiempo y aprovechar al máximo tu visita al One World Trade Center, elige una combinación en del museo del 11-S y el One World Observatory, ambos situados en el mismo edificio, por lo que es conveniente visitarlos juntos.
  • Ideales para quienes visitan la ciudad por primera vez, las entradas combinadas te permiten combinar tu visita al Memorial y Museo del 11-S con otras atracciones importantes de Nueva York, como Sightseeing Cruises, The Banksy Museum, y mucho más.

¿Qué entrada para el Museo del 11-S te conviene más?

9/11 Museum tickets

Si te preocupa tu presupuesto

Ve a por: Entradas

  • Consigue una entrada programada al Museo del 11-S con este billete, junto con el acceso a todas las exposiciones actuales.
  • Explora artefactos históricos y monumentos conmemorativos, el Monumento Nacional al 11 de Septiembre, el Árbol de los Supervivientes y los Glades Conmemorativos.

Guía: Audioguía descargable gratuitamente

Tours recomendados:

Entradas para el Memorial y Museo del 11-S

9/11 Museum tickets

Si buscas una experiencia en profundidad

Elige: visitas guiadas

  • Con las entradas para una visita guiada, no sólo tendrás acceso prioritario a la entrada, sino que también te enterarás de toda la historia del museo.
  • Descubre historias nunca contadas y explora los diferentes aspectos más destacados del Museo del 11-S con un guía experto.
  • Esta entrada también incluye una visita guiada de 60 minutos a la Zona Cero del 11-S.

Guía: Guía experto en tours

Tours recomendados:

Combo: visita guiada a la Zona Cero + Entradas sin colas al Museo del 11-S

9/11 Museum tickets

Si quieres explorar más allá

Ve a por: Entradas combinadas

  • Combina tu visita al Memorial del 11-S con otros lugares emblemáticos de Nueva York, como la Estatua de la Libertad, Wall Street, One World Observatory y muchos más.
  • Ahorra dinero y la molestia de reservar varias entradas optando por combos que son una ventanilla única para tus necesidades de entradas.

Guía: Guía experto (sólo para el tour combinado)

Tours recomendados:

Historias grabadas en piedra: Lo más destacado del Memorial y Museo del 11-S

Artifact display in 9/11 Museum, New York City.

La última columna

Situada en el centro de la Sala Conmemorativa, la Última Columna conmemora los valientes esfuerzos del Escuadrón de Bomberos. - 41 en sus esfuerzos de rescate en la Zona Cero y conmemora las vidas de los seis hombres del escuadrón, perdidos en el atentado.

9/11 museum survivors stairs
slurry wall 9/11 museum
Survivor Tree 9/11 museum
Memorial Hall 9/11 museum

Planifica tu visita al Memorial y Museo del 11-S

9/11 Memorial Museum hours

Horario del Museo del 11-S
Abierto: De miércoles a lunes y algunos martes de 9:00 a 19:00
Cerrado: Martes

Horario del Memorial del 11-S
Abierto: Todos los días de 8:00 a 20:00

Mejor momento para visitarlo: Para disfrutar del buen tiempo de Nueva York, visítala en otoño (de septiembre a noviembre) y en primavera (de marzo a mayo). Ve durante la hora de apertura los días laborables, especialmente jueves y viernes, para evitar las aglomeraciones.

Atención: Entradas disponibles estos Martes -
18 y 25 de marzo; 1, 8, 15 y 22 de abril; 27 de mayo; 3, 10, 17 y 24 de junio; 1, 8, 15, 22 y 29 de julio; 5 de agosto; 7, 14, 21 y 28 de octubre; 25 de noviembre; 2, 9, 16, 23 y 30 de diciembre

Horario de apertura del Memorial y Museo del 11-S

Dirección: 180 Greenwich St, Nueva York, NY 10007, Estados Unidos | Ver en el mapa

  • Metro: Toma las líneas de tren N, R, W o E para llegar al museo.
    Parada más cercana: WTC Cortland
  • Autobús: Los números de autobús QM7, QM8, QM11, QM25 y M55 te llevarán a la atracción.
    Parada más cercana:
    Churchstreet/Calle Fulton.
  • PATH: El tren PATH va directamente a la terminal del World Trade Center desde varias paradas en Nueva Jersey.
    Parada más cercana: World Trade Center
  • Coche: El museo no dispone de aparcamiento, pero el garaje Battery Parking y el aparcamiento de la estación PATH de Harrison son buenas opciones para aparcar.
  • Autobús turístico de subida y bajada:Toma el Downtown Loop en Big Bus Tours y TopView Sightseeing para llegar a la parada más cercana del World Trade Center.
Direcciones para llegar al Museo del 11-S
Facilities inside 9/11 Memorial & Museum
  • Aseos: Hay aseos disponibles en todo el museo. 
  • Asientos: Hay bancos disponibles en el vestíbulo de la explanada, la Sala Conmemorativa, la Sala de la Fundación, la rampa y dentro de las exposiciones. 
  • Espacio tranquilo: El Estudio de Reflexión sobre el 11-S es un espacio tranquilo designado en el museo. Puedes pedir a uno de los miembros del personal que te oriente. 
  • Wi-Fi: Todos los participantes pueden disponer de wifi gratuito dentro del museo.
  • Guardarropa: Todas las bolsas grandes, mochilas y paraguas grandes deben facturarse. Todas las bolsas están sujetas a controles de seguridad.
Audio guides at the 9/11 museum
  • Puedes elegir tours audioguiados, guiados o autoguiados, según tus necesidades.
  • Los visitantes sólo pueden depositar objetos de homenaje en las zonas designadas, aparte de la Piscina Conmemorativa.
  • El Museo del 11-S conmemora los trágicos acontecimientos del 11 de septiembre de 2001, y puede ser una experiencia emocionalmente abrumadora debido a las exposiciones, artefactos e historias personales que se exhiben. Es importante estar preparado para una experiencia sombría y emotiva.
  • Nota: aunque no hay restricciones, el Museo Conmemorativo del 11-S puede no ser apropiado para niños menores de 10 años debido a la naturaleza de la atracción.
  • Para los participantes con discapacidad, tanto el museo como el monumento son accesibles en silla de ruedas. Disponemos de herramientas adicionales como audioguías, guías videntes, visitas guiadas en lengua de signos, etc., para que la visita sea eficaz.
Photography not allowed sign at a tourist attraction entrance.
  • Lleva un documento de identidad válido con fotografía para beneficiarte del precio reducido de las entradas.
  • Aunque se permite la fotografía personal, no se permite la fotografía con flash ni la fotografía profesional, a menos que el museo autorice lo contrario.
  • No está permitido volver a entrar en el recinto después de salir. 
  • No está permitido fumar ni consumir alcohol en las instalaciones del museo.
  • No se admiten animales de cuatro patas que no sean animales de servicio.
  • Todos los participantes deben mantener un comportamiento y una conducta adecuados en todo momento, dada la naturaleza sombría del museo y del monumento conmemorativo.
  • Los cochecitos están permitidos en el interior.
9/11 Museum shop interior with visitors browsing exhibits and merchandise in New York City.

Hay una tienda dentro del Museo del 11-S que tiene artículos como libros, regalos, baratijas, accesorios, joyas y mucho más. También puedes echar un vistazo a la tienda en línea del Museo del 11-S, con envío internacional, donde podrás comprar cualquiera de estos artículos para aportar tu granito de arena a la conmemoración de las almas perdidas en estos atentados.

Sobre la tienda del Museo del 11-S

Accesibilidad en el Museo del 11-S

9/11 Memorial Museum accessibility

La mayoría de los transportes públicos del bajo Manhattan, incluidos autobuses y trenes, tienen entradas accesibles para sillas de ruedas. Los siguientes transportes son accesibles en silla de ruedas.

  • Autobuses de tránsito de Nueva York:M5, M9 y M20
  • Estaciones de tren: Estaciones de metro Chambers Street 1, 2, 3, estación de metro WTC Cortlandt 1, estación de metro Fulton Street A, C, J, Z, 2, 3, 5, y estación de metro Brooklyn Bridge/City Hall 4, 5, 6.

El lugar de recogida/devolución accesible para los vehículos de propiedad privada está en la intersección de Liberty Street y Trinity Place.

Rampa: Hay una rampa que conduce al mirador y que se puede recorrer fácilmente manteniéndose a la derecha. Los visitantes también pueden utilizar el ascensor para acceder a los niveles inferiores.

Cómo llegar al Museo del 11-S
9/11 Memorial Museum tickets
  • Accesibilidad en silla de ruedas: Hay varias entradas al Memorial, señalizadas con el símbolo de la silla de ruedas. También se permiten en las instalaciones todos los dispositivos de movilidad de uso común. Los visitantes también pueden hacer uso de las sillas de ruedas manuales y los andadores con ruedas disponibles gratuitamente en la recepción. 
  • Navegación: Todos los niveles del museo tienen escaleras mecánicas y ascensores accesibles, junto a las escaleras. Todas las zonas abiertas al público son accesibles en silla de ruedas. Los parapetos de la piscina del monumento están diseñados para que una persona sentada o de menor estatura pueda tener la misma vista de los huecos del monumento y pueda acceder a las inscripciones.
  • Animales de servicio: Los animales de servicio son bienvenidos en las instalaciones.
  • Socios asistenciales: La admisión es gratuita para el acompañante de una persona con discapacidad. Solicita la entrada, después de comprarla, enviando un correo electrónico a la oficina del monumento.
9/11 Memorial Museum accessibility
  • Sistema de ayuda a la escucha: Los transmisores de bucle de inducción compatibles con audífonos e implantes cocleares están instalados en todos los lugares donde hay audio en el museo.
  • Subtítulos y transcripciones: Hay subtítulos o transcripciones disponibles para todas las instalaciones que disponen de audio. Para los vídeos, los subtítulos aparecen en la pantalla. Si se trata simplemente de audio, se proporcionan subtítulos cerca, en una tarjeta impresa o en un monitor.
  • Tour en lengua de signos e interpretación: Hay disponible un video tour en ASL con audioguías, detalles de los acontecimientos del 11-S y relatos personales. Los dispositivos ASL están disponibles en el mostrador de información. La interpretación ASL está disponible sin coste alguno con las visitas guiadas, siempre que se avise con 2 semanas de antelación por correo electrónico. 
  • Subtítulos en tiempo real: Los subtítulos en tiempo real para actos y programas están disponibles con un preaviso de 3 semanas.
9/11 Memorial Museum tickets
  • Lectores: Hay personal disponible en todo el museo para ayudar a los visitantes a navegar por las exposiciones interactivas de pantalla táctil. Puedes solicitar este servicio en el Mostrador de Información.
  • Guías videntes: Hay guías videntes disponibles para ayudar en la navegación por el Museo, previo aviso.
  • Tours de descripción verbal: Las visitas guiadas con descripción verbal están disponibles en el Museo Conmemorativo del 11-S previa solicitud con 3 semanas de antelación.
  • Audio descripción: El tour con audioguía incluida permite a los visitantes ciegos explorar el Museo de forma independiente mientras escuchan relatos personales descriptivos, la historia y los acontecimientos del 11-S. Es compatible con VoiceOver para dispositivos IOS, y el dispositivo se facilita en el Mostrador de Información.

NOTA: Para todas las solicitudes especiales que requieran aviso previo, envía un correo electrónico a access@911memorial.org.

Más allá de Museo y Memorial del 11-S

Museum of Modern art in NYC

Museo de Arte Moderno

Dedicado exclusivamente al arte moderno, El MoMA es uno de los mayores establecimientos de obras de arte no convencionales y contemporáneas.

Statue of Liberty in NYC

Estatua de la Libertad

Coge el ferri, y visita Liberty Island, para maravillarte con la historia y la belleza de Lady Liberty, y el Museo de Liberty Island.

Empire state building in NYC

Empire State Building

Una maravilla de 102 plantas, el Empire State Building es uno de los monumentos más populares de Nueva York. Sube a su observatorio para obtener vistas panorámicas de 360 grados de la ciudad de Nueva York.

Preguntas frecuentes sobre las entradas del Museo del 11-S

¿Qué tipos de entradas hay disponibles para el Memorial y Museo del 11-S?

Hay varias opciones de entradas, como admisión general para acceder a las exposiciones del museo, visitas guiadas por expertos para una experiencia en profundidad y entradas combinadas que agrupan el acceso con otras atracciones de la ciudad de Nueva York.

¿Durante cuánto tiempo es válida mi entrada?

Las entradas al museo sólo son válidas para la fecha y hora seleccionadas en el momento de la Reserva.

¿Incluyen las entradas para el Memorial y Museo del 11-S el acceso a las piscinas del Memorial?

La visita al Memorial del 11-S (incluidas las piscinas reflectantes gemelas) es gratuita. Sin embargo, se necesita una entrada para acceder al museo.

¿Hay entradas con descuento disponibles?

Sí, hay entradas con descuento para personas mayores de 65 años, estudiantes con carné válido y niños de 7 a 12 años. El personal militar y los miembros de la comunidad del 11-S pueden entrar gratis. El público en general puede entrar gratis al museo los lunes previa reserva en línea en la página web del museo 9/11.

¿Puedo comprar entradas el mismo día?

Sí, puedes reservar entradas el mismo día de tu visita, pero la disponibilidad es limitada y no está garantizada. El Memorial y Museo del 11-S es una atracción muy visitada en Nueva York y es mejor que reserves tus entradas por Internet con antelación para asegurarte de que las consigues.

¿Pueden entrar niños?

Sí, pero algunas exposiciones tienen contenido sensible. Recomendamos a los padres que actúen con discreción cuando lleven niños más pequeños.

¿Está abierto el Memorial y Museo del 11-S con cualquier tiempo?

Sí, el museo está bajo techo y funciona todo el año. Las piscinas conmemorativas son una atracción al aire libre y pueden ser menos accesibles en condiciones meteorológicas extremas.

¿Hay algún código de vestimenta?

No hay un código de vestimenta estricto, pero vístete de forma respetuosa y sombría, teniendo en cuenta la naturaleza solemne del lugar.

¿Puedo llevar flores u homenajes al Memorial del 11-S?

Sí, puedes dejar flores u homenajes en el Memorial. Cada mañana, se colocan rosas blancas sobre los nombres de las víctimas para conmemorar sus cumpleaños

New York Tickets
escanear el código
Descarga la aplicación Headout

Atención 24/7

OPCIONES DE PAGO
VISA
MASTERCARD
AMEX
PAYPAL
MAESTROCARD
APPLEPAY
GPAY
DISCOVER
DINERS
IDEAL
FPX
Headout es un socio autorizado y de confianza que ofrece experiencias seleccionadas para disfrutar de esta atracción. Este no es el sitio web del recinto.