Visites guidées du Rockefeller Center

Le processus de paiement à Headout s'est déroulé si facilement que j'en ai été surpris. L'entrée au Top of the Rock était facile et directe depuis le métro, et les vues en valent vraiment la peine !

La meilleure vue qui soit ! Pas besoin d'aller à l'Empire State Bldg quand on peut voir sa beauté depuis le Rock !

La vue et l'apprentissage de l'histoire

Nous avons fait une longue queue et avons passé des heures debout pour entrer. Ils nous ont répartis en rangs pour nous laisser entrer mais les derniers à entrer n'avaient aucun sens et en plus il y avait trop de monde car il n'y avait pas d'horaire. De plus, nous avons payé pour entrer à 19:10 mais nous ne sommes entrés qu'à 19:40, ce qui est absurde. L'expérience a été désagréable malgré la belle visite où l'on voit tout Nyc.

Mon vol ayant été retardé, j'ai envoyé un message à l'avance pour savoir s'il était possible de repousser l'heure, mais on m'a répondu par la négative. J'ai perdu l'argent des billets et je n'ai pas pu offrir à mon fils l'expérience que je lui avais promise.

L'organisation, son personnel et ses installations

C'était extraordinaire. J'ai pu voir toutes les attractions que je souhaitais et mon enregistrement s'est déroulé sans problème.

Nous avons passé un excellent moment. Mangez avant d'entrer. Le café est très cher. Prévoyez d'être là à l'ouverture pour avoir suffisamment de temps et éviter la foule pendant une heure ou deux. Il y a tellement de choses à voir qu'il faut prévoir une deuxième visite et porter des chaussures confortables.

C'était un endroit magnifique et tout le personnel était très agréable et nous a aidés lorsque nous étions perdus ou que nous avions besoin d'indications. C'est un endroit très instructif et je le recommanderais sans hésiter.

Le système est simple et fournit des indications claires à l'utilisateur. Toutes les activités étaient parfaites. Bons guides de groupe, bien informés et empathiques.

vue magnifique sur la ville avec toutes ses lumières d'un point de vue unique par rapport aux autres gratte-ciel évité la file d'attente grâce aux billets achetés à l'avance

Merveilleux service à la clientèle & cependant, le nettoyage des bus devrait être augmenté !!!

J'ai eu un très mauvais problème avec le chauffeur de bus. Il ne m'a pas permis de monter dans le bus alors que j'étais dans la file d'attente avec ma famille. Il a poussé ma femme à monter dans le bus si fort qu'elle en a été blessée. Ma fille pleurait à cause de ses cris. Il s'agissait d'une discrimination totale de la part du chauffeur à l'égard d'un autre passager. Il a dit ouvertement : "Je ne vous laisserai pas monter dans mon bus, mais prenez le prochain bus". Je ne vais pas tolérer ce genre de comportement. Je ne tolérerai pas ce genre de comportement.

L'application était si facile à utiliser qu'il vous suffisait de trouver les attractions que vous vouliez voir et de vous rendre à l'entrée avec votre carte d'entrée à code QR. Même celles où vous devez réserver, l'expérience était facile à compléter grâce à l'application. A recommander.

Une expérience formidable et sans tracas. Les billets combinés permettent d'économiser du temps et de l'argent.

C'était une expérience extraordinaire.

Beaucoup d'informations nouvelles sur les bâtiments Rockefeller. Notre guide était vraiment enthousiaste et bien préparé. Il serait préférable que la visite comprenne le bureau d'observation.

L'expérience a été excellente. Nous avons fait une visite de la place Rockefeller et c'était très instructif. Le processus de billetterie était facile, mais je n'ai pas aimé le fait que je doive télécharger une application pour y avoir accès. Il n'y avait pas de code QR dans l'email et la visite l'exigeait, j'ai donc dû télécharger une application que je n'utiliserai probablement plus jamais.

Tout d'abord, les billets pour la visite guidée sont très vagues dans la description de ce qui est proposé et à aucun moment ils ne précisent que l'on n'accède jamais à l'Observatoire au sommet du Rockfeller. J'ai donc pris une visite "Floor of the Rock" au lieu d'une visite "Top of the Rock". Imaginez ma déception quand rien ne m'a laissé croire que je resterais au sol pour visiter le Rockefeller Center guidé par un guide "robotisé" débitant son texte en anglais. Par la suite, le guide, qui ne parlait pas un mot de français, nous a remis un audioguide qui n'offrait aucune autre langue que l'anglais. Pour une ville touristique, je reste étonnée et déçue qu'aucun monument, musée ou autre, surtout à New York, ne propose un traducteur en français, espagnol ou mandarin, qui sont parmi les langues les plus parlées au monde, et vu le nombre de touristes étrangers. Bref, le fait d'être laissée au sol sans espoir de monter au sommet de l'observatoire m'a fait quitter le groupe au milieu de la visite, DÉCEPTIONNÉE ET FRUSTRÉE. J'espère que vous tiendrez compte de mes remarques.

Le guide était très bon. J'ai apprécié l'expérience

Très intéressant et instructif

James, le guide, était formidable

La possibilité de réserver les attractions. J'aimerais juste que l'on puisse réserver le World Trade Center Memorial Museum Rockefeller et Edge à l'avance au lieu de devoir s'y rendre le jour même ou d'aller sur place pour réserver, ce qui n'est pas pratique.

Il est facile de monter et de descendre, et c'est à peu près tout.

J'ai acheté un pass de 2 jours tout compris, j'ai passé le samedi sur la route rouge et j'avais prévu de faire la route bleue le dimanche. Malheureusement, le dimanche matin, nous avons été informés que la route bleue était annulée toute la journée, et tout ce que j'avais prévu pour cette journée est parti en fumée. Mon anxiété s'est alors considérablement aggravée. Nos plans étaient centrés sur le bus et les deux itinéraires car nous n'avions pas de véhicule avec nous et nous ne comprenions pas vraiment le système de métro. Nous avons donc décidé de reprendre la route rouge et de faire quelques autres choses, car nous ne pouvions plus emprunter la route bleue. La statue de la liberté est en ligne de mire... Oh, le chauffeur de bus ne parle pas anglais et continue de rouler juste devant l'arrêt, il n'a jamais annoncé ou dit quoi que ce soit, donc maintenant nous sommes à l'arrêt 12 et si nous voulons aller voir la statue, nous devons faire le tour complet. Les bus sont coincés dans la circulation, on ne peut pas descendre à moins qu'il s'agisse d'un arrêt désigné, même lorsque nous étions coincés dans la circulation du défilé et que nous perdions notre temps. Chauffeur klaxonnant constamment, même lorsqu'il n'y avait pas d'endroit où aller. J'ai essayé d'obtenir un remboursement partiel de nos billets car tous les projets que j'avais pour dimanche étaient maintenant gâchés, et on m'a dit d'appeler une autre compagnie, puis une autre. Je ne recommencerai pas, et je ne recommanderai à personne de le faire, ce n'était pas du tout une bonne expérience.

C'était extraordinaire. J'ai pu voir toutes les attractions que je souhaitais et mon enregistrement s'est déroulé sans problème.

Nous avons passé un excellent moment. Mangez avant d'entrer. Le café est très cher. Prévoyez d'être là à l'ouverture pour avoir suffisamment de temps et éviter la foule pendant une heure ou deux. Il y a tellement de choses à voir qu'il faut prévoir une deuxième visite et porter des chaussures confortables.

C'était un endroit magnifique et tout le personnel était très agréable et nous a aidés lorsque nous étions perdus ou que nous avions besoin d'indications. C'est un endroit très instructif et je le recommanderais sans hésiter.

Le système est simple et fournit des indications claires à l'utilisateur. Toutes les activités étaient parfaites. Bons guides de groupe, bien informés et empathiques.

Peu pour l'instant, nous verrons dans les prochains jours

L'expérience n'a pas été bonne. Les billets ne pouvaient pas être sortis et ils ne pouvaient pas les scanner, ce qui était très frustrant. Nous avons fini par trouver une solution, mais cela nous a pris beaucoup de temps.

vue magnifique sur la ville avec toutes ses lumières d'un point de vue unique par rapport aux autres gratte-ciel évité la file d'attente grâce aux billets achetés à l'avance

Merveilleux service à la clientèle & cependant, le nettoyage des bus devrait être augmenté !!!

J'ai eu un très mauvais problème avec le chauffeur de bus. Il ne m'a pas permis de monter dans le bus alors que j'étais dans la file d'attente avec ma famille. Il a poussé ma femme à monter dans le bus si fort qu'elle en a été blessée. Ma fille pleurait à cause de ses cris. Il s'agissait d'une discrimination totale de la part du chauffeur à l'égard d'un autre passager. Il a dit ouvertement : "Je ne vous laisserai pas monter dans mon bus, mais prenez le prochain bus". Je ne vais pas tolérer ce genre de comportement. Je ne tolérerai pas ce genre de comportement.

L'application était si facile à utiliser qu'il vous suffisait de trouver les attractions que vous vouliez voir et de vous rendre à l'entrée avec votre carte d'entrée à code QR. Même celles où vous devez réserver, l'expérience était facile à compléter grâce à l'application. A recommander.

Une expérience formidable et sans tracas. Les billets combinés permettent d'économiser du temps et de l'argent.

La vue et l'apprentissage de l'histoire

J'ai beaucoup apprécié notre guide Guillermo, qui est une source de connaissances, et la reconstitution de cette magnifique scène emblématique, assis sur la poutre surplombant le glorieux Manhattan, était incroyable. Je le recommande vivement à tout le monde.

James, le guide, était formidable