Croisière à travers New York : découverte, détente et dîner

Le micro de la guide à arrêté de fonctionner, nous avons donc pas eux toutes les explications. J'aurais aimé que lors du retour quand il remarchait qu'elle rattrape ces explications

Le trajet était parfait : court, instructif, avec un bon espace, des sièges confortables et un excellent itinéraire.

Ce fut une expérience merveilleuse !

Notre conférencier était formidable et bien informé ! Il a répondu aux questions de mes fils. Il a rendu notre expérience mémorable !

Propreté, information et vue imprenable !

Extraordinaire ! Personnel accueillant et guide parfait dans ses explications

Le guide était formidable, très bien informé et son humour n'avait pas de prix.

J'ai emmené ma fille qui lutte contre un cancer du cerveau et ils l'ont aidée, ce qui était formidable.

Notre guide steve était le meilleur !!! Il nous a donné des informations amusantes lorsque nous étions sur le chemin de la statue et aussi il a pris des photos de nous avec des accessoires qu'il avait apportés.

Excellent ! Une expérience mémorable

Le guide était génial ( Steve)

Molly a fait un excellent travail en tant que guide touristique. L'ensemble de l'équipage a été très utile pour embarquer notre scooter de mobilité. L'expérience est d'une grande valeur.

Le guide était divertissant et très attachant.

Longue croisière, beaux paysages et hôte super drôle 😁👍

Cela n'en vaut pas la peine. L'expérience Edge était meilleure

Il y avait 5 tickets et il n'y en a eu que 4

J'ai aimé toutes les activités Les explications de notre guide au micro La musique Lovely and tonic

facile de faire une réservation. Excellentes explications sur le tourisme maritime.

Darius, l'hôte, a fait le voyage ! Divertissant et drôle. Petit bateau, pas trop chargé et le personnel du bar était formidable. Très bon rapport qualité-prix

Le bateau est en très mauvais état.

expérience horrible. la nuit était froide. j'ai dépensé de l'argent pour la visite, j'ai dépensé de l'argent pour arriver, et quand je suis arrivé, la visite n'allait pas avoir lieu, et on ne me l'a pas dit. j'ai perdu mon temps cette nuit-là, alors que j'aurais pu prévoir autre chose à faire. j'ai été remboursée pour la visite, mais je n'ai pas été remboursée pour le transport que j'ai perdu, et pire encore, je n'ai pas été remboursée pour l'extrême frustration et la perte de temps que j'ai eues cette nuit-là. je n'ai pas reçu de réponse objective et directe quant à savoir si je serai ou non remboursée et dédommagée financièrement pour tous ces désagréments. j'aurais pu organiser quelque chose de différent, mais tout ce que j'avais à faire, c'était de rentrer à l'hôtel et de dormir.

Je n'ai pas aimé, j'ai acheté un billet et malheureusement j'ai fini par mettre la mauvaise date, et au moment même où je l'ai vu j'ai demandé de l'aide qui m'a été refusée m'informant qu'il n'était plus possible de changer la date ou d'annuler. Malheureusement, je suis toujours au Brésil et je ne serai à New York que le mardi 07/01. J'ai donc demandé un remboursement ou un changement de date ... mais cela a été refusé, puis on m'a dit que seul un remboursement créditerait 25% du montant, mais je n'ai toujours pas reçu ce remboursement, et j'ai dû acheter un autre billet à nouveau. J'attends votre réponse avec impatience.

le voyage a été annulé, je n'ai pas été prévenu de l'annulation et jusqu'à présent je n'ai pas été remboursé.

Nous n'avons pas pu participer à la tournée et, jusqu'à présent, nous n'avons pas été remboursés et nous n'avons pas eu de réponse non plus.

L'attente est trop longue, je pensais partir à 7h30, j'ai fait la queue depuis 7h et je ne suis parti qu'après 20h, j'ai raté mon prochain rendez-vous.

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, mais il y a quelques inconvénients. Nous étions à l'avant et le son du guide était très silencieux. De plus, lorsque nous sommes passés devant la statue de la liberté, le chaos a commencé et il fallait se battre pour avoir le droit de faire une bonne photo. Parce que tout le monde essayait de prendre des photos en même temps.

Ma sœur et moi avons passé un très bon moment et avons pris de superbes photos.

Tout était parfait et valait bien l'argent

C'était parfait ! Le meilleur moment de mon voyage a été ce moment !

Tout ! Des lieux au personnel, tout est génial ! La croisière a été l'un des points forts de nos vacances à New York. Un must pour tous les touristes. Merci et encore plus de puissance !

Le micro de la guide à arrêté de fonctionner, nous avons donc pas eux toutes les explications. J'aurais aimé que lors du retour quand il remarchait qu'elle rattrape ces explications

Le trajet était parfait : court, instructif, avec un bon espace, des sièges confortables et un excellent itinéraire.

Ce fut une expérience merveilleuse !

Notre conférencier était formidable et bien informé ! Il a répondu aux questions de mes fils. Il a rendu notre expérience mémorable !

Propreté, information et vue imprenable !

Bien structuré, le guide était vraiment authentique et bien informé.

Belle croisière pour admirer New York différemment. Petit arrêt proche de la statue de la liberté, un vrai régal.

Extraordinaire ! Personnel accueillant et guide parfait dans ses explications

Le guide était formidable, très bien informé et son humour n'avait pas de prix.

J'ai emmené ma fille qui lutte contre un cancer du cerveau et ils l'ont aidée, ce qui était formidable.

Notre guide steve était le meilleur !!! Il nous a donné des informations amusantes lorsque nous étions sur le chemin de la statue et aussi il a pris des photos de nous avec des accessoires qu'il avait apportés.

Excellent ! Une expérience mémorable

Facile à réserver. Beaucoup de monde, mais c'est normal...les contrôles sont rapides et le service de navette est bien organisé pour relier les 2 îles. Les 2 musées (Statue de la Liberté et Ellis Island) sont très bien faits. Je recommande particulièrement l'audioguide pour la visite d'Ellis Island. C'est un incontournable que l'on ne regrette pas.

Ce qui nous a le plus plu dans cet événement, c'est l'organisation et nous sommes satisfaits des services fournis par Headout. Nous vous remercions !

Billets faciles à acheter par ce biais et très beaux endroits.

Je le recommanderais à d'autres personnes car c'est un endroit unique à NYC.

Merveilleux... !!! J'adore cet endroit... !!!

Excellente expérience, vivement recommandée.

Tout s'est bien passé et le guide était génial(Ben)

le billet a fonctionné correctement, l'application était facile à utiliser, je me demandais juste si j'avais le droit d'utiliser le ferry sans faire la queue, car je n'ai vu personne l'utiliser, j'ai suivi le flux de personnes,

C'était presque génial, de meilleures indications pourraient être incluses, Uber nous a emmenés à la batterie comme indiqué, mais en raison de la construction, le dépôt était un peu à pied, l'un des voyageurs ne peut pas marcher facilement, nous étions bien après le dépôt approprié. Inclure le dépôt près de l'arrêt de métro Bowling Green du côté du parc, c'est une marche plus facile, suivre le "panneau bleu" dans le parc. quelque chose comme ça. La croisière, votre équipe et les sites étaient excellents.

Que dire, c'est la deuxième réservation pour nous en quelques jours et je dois dire que tout a été parfait. Des prix très abordables, une arrivée des billets et une gestion des réservations très rapides. En plus d'excellentes réductions, qui augmentent en fonction du nombre de réservations effectuées. Top.

Une visite de l'histoire des États-Unis passe obligatoirement par Ellis Island et, en tant qu'icône du pays, par la Statue de la Liberté pour ce qu'elle représente.

L'utilisation de la plateforme de billetterie et l'accès aux traversées en ferry se sont déroulés sans problème. J'espérais obtenir des indications claires sur le point de départ au moment du débarquement, car les panneaux n'étaient pas facilement visibles. J'ai réussi à me glisser dans la file d'attente après avoir demandé des indications pour commencer le voyage. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne après ce moment initial et je recommanderai certainement à quiconque de l'essayer s'il se trouve à New York.

Journée fantastique à la découverte de la statue la plus célèbre du monde et de l'histoire de l'île d'Hellis que je ne connaissais pas. Sujet très intéressant et d'actualité de l'immigration. La visite du musée d'Hellis est à faire sans rien manquer !!!

Les trajets en ferry sont amusants. Les vues depuis les bateaux et les deux îles sont fantastiques. Tout le personnel était amical et serviable. Il y avait beaucoup de ferries en service, de sorte qu'il n'y avait pas de longue attente pour arriver à l'arrêt suivant.

The boat trip and the experience in Liberty Island was great.

Notre guide était très compétent et sympathique.

Le discours du garde forestier au site de la Liberté.

Tout est beau, pas de file d'attente, pas de problème.

Ellis Island, c'était génial ! Les billets ont permis de se présenter et de partir facilement.

nous avons adoré la visite de l'île d'ellis. l'audio sur le musée de la statue était génial

Jett a été un très bon guide ! :)

Tout s'est bien passé, sans aucun problème)

Excelente, est très merveilleux 100+

C'est un plaisir de voir que l'on est si heureux de voir que l'on est si heureux de voir que l'on est si heureux de voir

Tout était excitant pour nous car c'était la première fois que nous allions dans ces deux endroits.

Ce qui nous a le plus plu dans cet événement, c'est l'organisation et nous sommes satisfaits des services fournis par Headout. Nous vous remercions !

Tout s'est bien passé et le guide était génial(Ben)

Notre guide Joseph K. était remarquable. Il avait une mémoire encyclopédique des faits historiques relatifs à la création/histoire de la Statue de la Liberté et à Ellis Island. Ma première visite de la statue m'a fait chaud au cœur. Je pensais que la visite incluait de monter sur le piédestal de la statue, mais je l'ai vue depuis le trottoir. Le temps était à la pluie battante mais Headout ne peut pas contrôler la météo ! J'aurais aimé qu'on nous rappelle que nous pouvions accéder à des fichiers numériques pour rechercher des ancêtres... j'ai raté ça... trop préoccupée à m'assurer que je ne manquais pas le ferry du retour.

L'endroit était facile à trouver grâce aux indications, et notre guide nous a fourni des informations fantastiques, ce qui a été une expérience formidable.

Notre guide était très compétent et sympathique.

Excellente expérience. Joe était un excellent guide et s'est très bien occupé de notre groupe.

Jett a été un très bon guide ! :)

Guide sympathique et instructif

Le point fort de ma visite a été notre guide, Mindy

Jett a été un excellent guide, sympathique et bien informé. Les ferries n'étaient pas à l'heure, probablement à cause de la météo.

Excellente expérience ! Personnel qualifié et sympathique !

Amy était une guide touristique géniale !

Nous avons acheté la visite guidée de la Statue de la Liberté et avons opté pour la visite guidée d'Ellis Island également (doublant ainsi le prix du billet de ~33 à ~60$/chacun). Le guide nous a laissé à la Statue de la Liberté en pensant que nous avions une visite autoguidée à Ellis. J'ai fait des allers-retours avec le service clientèle qui a reconnu qu'il y avait une erreur d'étiquetage sur le site Internet et que nous avions donc payé 70 $ de plus pour la visite guidée d'Ellis Island sans jamais l'avoir reçue. Ils refusent de nous rembourser la moindre partie de nos billets.

Le guide et la visite étaient excellents ! Les informations sur le lieu de l'excursion étaient erronées, erronées, erronées ! L'email de confirmation indiquait que le lieu de rendez-vous était le Pier A qui, nous l'avons appris, était en construction, inaccessible, barricadé !!! Cela a provoqué un peu de panique car nous avons été obligés de demander de l'aide à plusieurs guides. Nous avons pensé à un moment donné que nous avions été escroqués. Nous avons presque raté la visite. Headout nous a donné le mauvais ino et il n'y avait pas de téléphone pour appeler pour une meilleure insstruction.

LE BILLET NOUS A FAIT PERDRE DU TEMPS POUR EMBARQUER SUR LE FERRY ET LES FILES D'ATTENTE INTERMINABLES.

Christian s'est montré très instructif et accessible et a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tous les participants se sentent concernés et impliqués.

Le guide (Jeff) était très bon. La journée bien planifiée, pas d'accrocs.

J'ai apprécié les sites touristiques ! Et George.

La réservation et l'exécution ont été faciles. Tout s'est déroulé sans problème et dans les délais. Les vues étaient spectaculaires. Quand on vous dit que l'arc est ouvert, ne passez pas à côté. Je le recommanderai à tous ceux qui visitent New York.

Des travailleurs aimables, une vue fantastique. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent vivre cette expérience.

Les vues. Elles étaient fantastiques.

C'était un beau voyage de 2 heures ! J'ai beaucoup appris sur l'architecture. Ce qui était long, c'était la file d'attente pour acheter une boisson, il faudrait plus de personnel ou un moyen plus rapide d'obtenir les boissons.